• Certifierad E-handel - Racerback
  • Betalalternativ

Välkommen

Varukorg:

0 item(s) - 0kr
Du har inga varor i din varukorg.

Produkter

Köpvillkor

För att läsa vår GDPR policy, se längst ner på denna sidan!

FAQ:


"Min vara var trasig vid motagandet!"

Du MÅSTE anmäla dett atill Postens utlämningsställe DIREKT så det protokollförs, annar sfår ingen ersättning!

"Jag har inte fått min vara"

Har du fått en orderbekräftelse?
Fanns varan i lager, eller var det en beställningsvara med längre lev-tid? (Beställningsvara = vi är beroende av leverantörens lager och det kan inte garanetras)
Vi gör ALLTID allt vi kan för att skicka din order så fort det går, drar det ut på tiden finns vara inte på lager i jobbar redan stenhårt för att lösa detta!

Har du inte fått din faktura?
Klicka HÄR! 

Returer/ ånger/ Reklammation.
Ångrar du ett köp? Inga problem, skicka tillbaka det till oss inom två veckor.
Med Postnord:
Racerback
C/o Intropris Ronneby AB
Karlskronagatan 18
372 30 Ronneby


Har vi skickat fel, kontakta serice, så skickar vi en retursedel

Reklammation? Skicka in varan på egen bekostnad, är det ett fel på varan står vi för frakten i efterhand
Skickas till.
Är det INGET fel på varan, utan problem uppstått pga handhavandfel/ okunskap, tar vi ut en avgift på 200kr plus den fraktkostnad produkten har enligt dess beskrivning! 

Racerback
C/o Intropris Ronneby AB
Karlskronagatan 18
372 30 Ronneby


Köpvillkor

Jaktbiten i Karlshamn AB
Box 73 (använd INTE denna adress till försändelser)
374 23 Karlshamn
Org.nummer 556768-7503
  

 Vi har 18-årsgräns på köp (om inte målsman skriftligen godkänner köpet)

 BESTÄLLNING

Sker via shopens alla tekniska möjligheter, ELLER som vanligt via mail om man så önskar! Glöm då inte namn, adress och nationellt/ registrerat telenummer!

 

PRISINFORMATION

Alla priser i fysisk och webbutik är inklusive moms.

 

SUPPORT OCH TILLGÄNGLIGHET

Mail besvaras inom 48h vardagar.
Ni kan nå oss på tele, 0454-753640, maila
service@racerback.se (reklammationer, byten, ånger etc) Stängt på torsdagar.
info@racerback.se Vanliga frågor om produkter, nybeställning etc

 

Adress för reklamation:

 

Racerback 
C/o Intropris Ronneby AB 
Karlskronagatan 18
372 30 Ronneby



BETALNINGSSÄTT OCH LÖSNINGAR

 Klarna Checkout.
Inga fakturaavgifter tillkommer på dina köp hos oss 

 

Delbetalning ( 1000kr - 6 000kr )
Du kan betala på 3, 6, 12 månader.
3 månader, 95 kr i uppläggninsgavgift 29 kr i Aviavgift
6 månader, 195kr i uppläggningsvgift, 29kr i Aviavgift
12 månader, 295kr i uppläggningsavgift, 29kr i Aviavgift.
INGEN RÄNTA TILLKOMMER!
När ni valt delbetalning, kommer ett avtal till er på posten, detta skall skrivas under och återsändas, inom ca 2veckor, görs detta ej kommer en faktura på totalbeloppet efter en påminnelse.

 

Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelsekostnad på 50kr samt 2% i dröjsmålsränta + gällande referensränta. En förenklad krediprövning sker utan kännedomskopia, vid köp över 2000kr sker sedvanlig kreditprövning Se villkoren för Klarna här.

Personuppgifter

Alla personuppgifter som du lämnar till oss hanteras med största respekt och i enlighet med gällande lagar och regleringar. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU.

 


 

LEVERANSER OCH FRAKT

Leverans sker med Posten. Normalt 1-3 dagars leveranstid inom Sverige.

Du betalar alltid ENDAST en frakt –den högsta om du beställt ur olika fraktklasser.
Utlandskunder betalar 99 SEK i frakt oavsett vara.

Fraktklasser

  • 1 = 19kr inkl moms
  • 2 = 29kr inkl moms
  • 3 = 49kr inkl moms
  • 4 = 79kr inkl moms
  • 5 = 99kr inkl moms
  • 6 = 179kr inkl moms

 

Export:
We do export to other countries.
Within EU you must have a valid VAT# in order to buy without Swedish taxes, and these orders must be emailed to us.
Customers from outside the EU, do not pay Swedish VAT, but will need to declare and pay their own countries taxes and dutys.

Danska kunder kan nu också handla på faktura två veckors betaltid, inga dyra avgifter!

 

ÅNGERRÄTT

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. En förutsättning är dock att varan är i ett väsentligen oförändrat skick. Om du har använt varan eller hanterat den på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den kan vi komma att göra ett prisavdrag som står i proportion till varans värdeminskning. 

 Du kan också använda Konsumentverkets ångerrättsblankett som du återfinner här. Racerback skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Kunden står för returkostnad enligt Postens portotabell och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott.

 

ÅTERBETALNING

Konsumenten har rätt att återfå pengarna vid ångerrätt inom 14 dagar från den dag då vi mottagit meddelandet. Kunden kan dock få vänta tills dess att varan har kommit åter eller till dess kunden har lämnat ett bevis på att varan återsänts, det som sker först. När så har skett betalar vi snarast hela köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad (ej returfrakten). Om du har betalat med faktura, direktbetalning eller förskottsbetalning överför vi pengarna till ditt bankkonto. Om du har betalat med kort krediterar vi retursumman på ditt kort. 

 

GARANTI OCH REKLAMATION

Adress för reklamation:

Jaktbiten i Karlshamn AB
Box 73
374 23 Karlshamn

Reklamationsblankett

Vid reklamation gäller:
Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta vår kundservice på service@racerback.se. Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Om vi företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation återbetalas eventuella fraktkostnader inom 14 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan. Retur av vara samt återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål. Som konsument har du tre års reklamationsrätt med undantag för datummärkning.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.


Produktgarantier*
Nikko Stirling,                    5 års garant
Moultrie forderautomater 3 års garanti
Tillbehör                              1 års garanti
Belysning                            1 års garanti

*Garantierna gäller fabrikationsfel

 

Övrigt

Vi handlar det mesta från en och samma grossist, så vi får anses som en stor kund för denna leverantör Detta har gjort att vi har en fenomenal kontakt när det gäller eventuella problem. Detta gör att det är TRYGGT för dig att handla hos oss!
Belysningen på kikarsikten är i alla sikten en känslig del, och kan påverkas av fukt, stötar slag etc och man skall behandla alla optiska riktmedel med varsamhet.
Kvitto skall alltid bifogas!

Vi tar våra produktbeskrivningar från leverantörer, internet samt skapar egna texter.

•kontaktuppgifter till den som är ansvarig Per Östling, per.ostling@intropris.se

Allmänt

Denna policy beskriver hur Racerback (Jaktbiten i Karlshamn AB AB, org. nr 556768-7503) nedan benämnd Racerback, hanterar dina personuppgifter. Racerback ansvarar för all personlig information som du förser oss med. För Racerback är det viktigt att du som kund ska känna dig trygg vid besök på våra hemsidor och din personliga integritet är en viktig angelägenhet som vi särskilt beaktar i alla våra affärsprocesser.

 

För att du ska kunna utnyttja våra tjänster behöver vi samla in och behandla dina personuppgifter. I denna Personuppgiftspolicy följer information om hur vi behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter.

 

 

 

Personuppgiftsansvarig

Per Östling, per.ostling@intropris.se (Koncern-VD Intropris AB där Racerback ingår)
 är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som lämnas på vår hemsida eller i annan kommunikation med Racerback så som telefon, mail, sms eller liknande tjänster som, Messenger och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

 

Som personuppgiftsansvarig tar Racerback ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in eller får ta del av vid köp, offertförfrågningar eller annan kommunikation med Racerback som exempelvis produktförfrågningar, reklamationer, byten eller andra typer av serviceärenden samt när du prenumererar på nyhetsbrev eller skapar ett personligt konto på Racerback och dess webbutiker/hemsidor.

 

Racerbacks kontaktuppgifter är följande.

Jaktbiten i Karlshamn AB

Fiskaregatan 1 

598 37 Vimmerby 

info@racerback.se

Tele: 0454-75 36 40

Organisationsnummer: 556768-7503

 

 

 

Vilka uppgifter samlar vi in om dig?

Uppgifter vi kan samla in direkt från dig omfattar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, mobilnummer, ip-nummer, betalningsinformation, kommentarer vid beställningar och, om betalning sker mot faktura, ditt personnummer. Vi kan själva komma att samla in finansiell information och information om dina köpvanor hos oss.

 

Vid anmälan till nyhetsbrev samt vid användande av kontaktformulär sparar vi din e-postadress samt namn om det är angivet.

 

Vid offertförfrågningar sparar vi namn och kontaktuppgifter i form av e-postadress och/eller telefonnummer, mobilnummer samt uppgifter som är relevanta för att vi ska kunna återge relevant och korrekt information som i vissa fall kan innebära adress, personnummer/organisationsnummer och betalningsinformation.

 

 

 

För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta Racerback. I sådant fall kommer Racerback inte längre behandla dina personuppgifter för de särskilda ändamål som du samtyckt till. Se vidare under avsnitt [Rätten till dina personuppgifter] nedan.

 

Syfte 1: Behandling med stöd av ditt samtycke

Rättslig grund: Fullföljande av åtaganden, och en hög servicenivå gentemot kund/ potentiell kund med relevant information.

 

Genom att lämna dina personuppgifter för att erhålla information från oss, vid förfrågningar om produkter eller tjänster godkänner du och samtycker till att Racerback behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna personuppgiftspolicy.

 

Syfte 2: Behandling för att fullgöra våra åtaganden mot dig

Rättslig grund: Fullföljande av avtal om köp (Köpvillkor)

 

Dina personuppgifter används av Racerback för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla en hög servicegrad. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, avisera paketleverans via SMS, samt utföra kreditkontroll (för det syftet kan vi även spara uppgifter om dröjsmål med betalningar). Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig.

 

Syfte 3: För att försäkra oss om att gällande svensk lagstiftning efterlevs,

Rättslig grund: Förpliktelse enligt gällande lagstiftning.

 

Dina personuppgifter används av Racerback för att fullfölja våra åtaganden mot lagstiftning, detta kan vara bokföringslagen eller annan lagstiftning som förpliktiga oss följa lagar och förordningar.

 

Syfte 4: Behandling som är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen.

Rättslig grund: Intresseavvägning.

 

Dina uppgifter lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Det innebär att vi, med beaktande av våra kommersiella intressen, kan komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via olika typer av informations- och marknadsföringskanaler. För att kunna ge dig personliga och relevanta erbjudanden och information kan vi även komma att följa dina köpvanor när du besöker vår hemsida. Du har givetvis möjlighet att när som helst meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Se vidare under avsnitt [Rätten till dina personuppgifter] nedan.

 

Racerback behandlar personuppgifter om dig som är representant för ett företag som i sin tur är kund hos Racerback, för att fullgöra våra åtaganden mot kund och tillhandahålla en hög servicegrad. Det kan exempelvis handla om att leverera varor eller avisera paketleverans via SMS. Återkoppling i service/reklamationsärenden via vårt ärendehanteringssystem.

 

Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till kunden kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med kunden.

 

 

 

Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Racerback kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa svensk lagstiftning eller i förekommande fall för att bevaka rättsliga intressen.

 

 

 

Hur använder vi dina uppgifter?

För att uppfylla de ändamål för vilket uppgifterna samlades in kan dina personuppgifter komma att registreras, innehas (lagras), användas och överföras till våra samarbetspartners eller underleverantörer till oss enligt vad som anges nedan.

 

Vi använder cookies och andra verktyg för webbanalys, exempelvis Google Analytics, för att automatiskt samla in information om dig när du använder Racerbacks hemsida och leverera en bättre upplevelse på Racerbacks hemsida. Uppgifter vi samlar in automatiskt inkluderar exempelvis inställningar och val du gör då du använder webbshoppen på Racerbacks hemsida.

 

För mer information om cookies och hur du kan påverka användningen av cookies, klicka här.

 

Dina personuppgifter lagras primärt i Sverige och EES-området. Genom t.ex. Google Analytics överförs uppgifter rörande ditt besök på vår hemsida även till Google i USA i syfte att samla in webbstatistik, för vidare information se vår information om cookies ovan. Dina uppgifter lagras bara så länge som det krävs för att utföra våra tjänster (exempelvis fullgöra ett avtal med dig eller tillhandahålla nyhetsbrev) eller så länge som det föreskrivs enligt lag.

 

 

 

Till vem överför vi dina uppgifter?

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till våra affärspartners som behandlar personuppgifter för Racerbacks räkning för de syften som beskrivs i den här personuppgiftspolicyn och som därigenom kan komma att ha tillfällig tillgång till personuppgifter. Detta sker alltid i enlighet med ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att behandlingen sker enligt Racerbacks instruktioner. Vi kräver vidare att våra affärspartners använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda och radera dina personuppgifter inom rimlig tid när de fullgjort sitt uppdrag.

 

Om dina uppgifter överförs till tredje land (exempelvis USA) säkerställer vi att någon av följande rättsliga säkerhetsåtgärder tillämpas: beslut om att ett land säkerställer en adekvat skyddsnivå, Privacy Shield mellan EU och USA, standardavtalsklausuler eller ditt samtycke. Uppgifter överförs aldrig till tredje land utan någon av dessa säkerhetsåtgärder.

 

För att kunna upprätthålla en hög servicegrad kommer uppgifterna att vidarebefordras till underleverantörer som anlitas av oss. Det innebär, exempelvis,

 

att dina uppgifter lagras hos våra leverantörer av IT-tjänster,

att vi vidarebefordrar personuppgifter till leverantörer och speditörer i  samband med leveranser,

att tryckerier kan få dina adressuppgifter för printning av dina adressuppgifter vid utskick av postala kunderbjudanden,

att samarbetspartners kan få dina personuppgifter för att ge dig anpassade erbjudanden baserade på din köphistorik i digitala kanaler, som t.ex. facebook och google m.fl

att vi kan komma att dela dina personuppgifter med organisationer som kreditupplysningsföretag för tillämpning av kreditprövning, identitetskontroll, övervakning av kreditvärdighet och övertagande av fordran,

att uppgifter om ditt besök på vår webbsida överförs till Google i USA genom Google Analytics, uppgifter om skyddsåtgärder finns på support.google.com,

att personuppgifter kan komma att lämnas ut om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata Racerbacks rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem, och

att vi kan komma att dela din information till en potentiell köpare eller säljare om vi säljer eller köper verksamhet eller tillgångar. Vid ett förvärv av Racerbacks eller dess tillgångar kan dina personuppgifter komma att överföras till tredje part.

Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

Utöver vad som anges ovan förmedlar/säljer/byter vi aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför Racerback.

 

 

 

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust samt mot otillåten ändring, spridning eller tillgång till uppgifterna. På Racerback skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. Vi har även rutiner för hantering och rapportering av eventuella incidenter som skulle kunna påverka säkerheten runt dina personuppgifter.

 

 

 

Rätten till dina personuppgifter

Rättelse, tillägg eller radering – Du har alltid rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att begära att vi rättar eller uppdaterar dina personuppgifter, eller raderar vissa av dina personuppgifter. Radering sker under förutsättning att det inte finns några ekonomiska eller juridiska förehavanden mellan dig som kund och Racerback (t.ex. Obetalda fakturor), att det inte finns någon rättslig förpliktelse för Racerback att behandla uppgifterna eller någon annan laglig grund för behandlingen.

 

Begränsning av behandling och dataportabilitet – Under vissa omständigheter kan du begära att vi begränsar användningen av dina Personuppgifter. Du har också rätt att få tillgång till dina personuppgifter, i ett strukturerat och allmänt använt och maskinläsbart format, för överföring till en annan personuppgiftsansvarig.

 

Förfrågningar och klagomål – Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har några frågor angående personuppgifter som innehas av oss, eller frågor om denna Personuppgiftspolicy, tveka inte att kontakta oss

 

Vänligen kontakta oss om du är missnöjd med vår behandling av dina Personuppgifter, så gör vi vårt bästa för att bemöta dina klagomål. Din integritet är väldigt viktigt för oss, och vi strävar alltid efter att skydda dina Personuppgifter på bästa möjliga sätt. Skulle vi ändå, enligt din mening, misslyckas i denna ambition, var vänlig notera att du också har rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen eller annan myndighet som kan fastställas i framtiden.